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4S店试驾试出意外应该由谁来赔偿?

  • 更新:2015-03-26 来源:中国新闻网
  •   消费者在购买新车之前,去多家4S店试驾试乘一下心仪的各款车,已经成为一种潮流。然而在试驾的相当一部分消费者中,很多都是刚拿了驾照的新手,或者是即使有了驾照,但很多年没摸过车子的。试驾出现意外也是时有所闻。日前,张女士向羊城晚报记者报料称,由于自己在4S店试车时不小心撞坏了新车,被要求买下这辆已经破损的“新车”。

      案
      例
      油门当刹车踩,被迫买下事故车
      张女士告诉记者,在经历了近两年的漫长摇号过程之后,这个月初幸运之神终于眷顾。在通过各种比较后,张女士和家人已经对某款车有了购买意向,计划着这个月如果试车满意,就痛快下订买车。

      值得提出的是,在试车之前,张女士一再向4S店反复强调,自己没有开车的实战经验,属于“本本一族”。但销售顾问还是拿了她的驾照登记,然后又拿了一张折起来的粉色的纸,只露出一个地方叫她签名。张女士也没有仔细看这张纸,签完后就开始试车了。

      等一切妥当后,4S店的陪乘人员让张女士先系好安全带,看看左右视后镜合不合适,感受一下脚刹等等。结果,话音刚落,张女士心里一紧张,一脚踩在油门上,撞上了路旁的水泥柱,新车上出现了轻微的撞痕。

      这时问题来了。由于张女士在试车之前签署了一张合约,事后她才了解到,合约上很清楚地写着“试车过程中若因试驾人员的原因造成的任何人员伤亡、车辆损坏等交通事故,应由试驾人承担一切相关责任和相应赔偿”。由于在试车之前已经签了名,张女士只能自认倒霉。最后经过双方协商,掏钱买下了这辆还没出门就要维修的“新车”。

      然而,张女士事后越想越觉得不对劲,现在买车的人那么多,很多“本本一族”试车时都不可避免会出现问题,难道就仅凭双方签的一张纸,所有责任就全部归试车人承担吗?难道4S店不会购买保险来对试驾车辆进行保护吗?

      分
      析
      试车前必须签署全责协议
      张女士的案例非常典型,在整个事故中她也确实属于过错方。但实际上,对于所有的试车人员来说,里面有个不容忽视的细节,那就是试车前4S店无一例外地要和消费者签署协议规避风险。同时在签署协议之前,4S店还会了解消费者的一些驾车基本情况,如开车有多久了,是不是“本本一族”。
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  • 田军律师,北京市金台律师事务所执业律师、合伙人,北京市律师协会
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